Ein professionelles und respektvolles Verhalten ist entscheidend für einen erfolgreichen Arbeitsalltag. Unser Schallfeld-ABC bietet klare Orientierung für alle Mitarbeitenden, um eine effiziente und zielgerichtete Zusammenarbeit sicherzustellen.
Es beschreibt zentrale Verhaltensweisen, die für einen reibungslosen Betrieb notwendig sind. Es geht darum, Verantwortung zu übernehmen, effizient zu arbeiten und klare Kommunikation zu gewährleisten.
Zusätzlich werden im Verhaltens-ABC konkrete Handlungsweisen für verschiedene Situationen beschrieben. Ob im Umgang mit Kunden, bei technischen Herausforderungen oder in stressigen Momenten – klare Verhaltensregeln helfen, professionell und lösungsorientiert zu agieren.
Durch die Einhaltung dieser Grundsätze wird sichergestellt, dass Arbeitsprozesse störungsfrei ablaufen und das Team bestmöglich zusammenarbeitet.
Zur besseren Übersicht sind die Absätze farblich hinterlegt: Blau kennzeichnet Regelungen für festangestellte Mitarbeiter, Grün betrifft freie Mitarbeiter, und Gelb gilt für beide Gruppen gleichermaßen.
Falls du der Meinung bist, dass ein wichtiger Punkt in unserem ABC fehlt melde dich bitte sehr gerne unter c.bock@schallfeld.live oder per whatsapp!
Unser ABC entwickelt sich stetig weiter, schaue daher in regelmäßigen Abständen vorbei!
Neu implementierte Punkte sind mit dem Button NEW gekennzeichnet, sollte es bei einem bereits bestehenden Punkt eine Änderung oder Ergänzung geben ist dies mit einem UPDATED markiert.
– Parken Wolbersacker 12:
Uns stehen nur begrenzt Parkplätze zur Verfügung. Für die Transporter sind folgende Parkplätze vorgesehen: 1x Parkplatz am Ende der Zufahrt rechts, 1x vor dem zweiten Tor bis maximal Fallrohr, 1x Parkfläche „Schotter links“. Alle Mitarbeitenden (egal ob festangestellt oder frei) werden gebeten, ihre Fahrzeuge, sofern nicht anders vereinbart, auf der Schotterfläche an der Straße abzustellen. Dabei sollte der Platz möglichst effizient genutzt werden, beginnend auf der linken Seite. Es handelt es sich hierbei um eine öffentliche Fläche!
Wenn es bei uns mal voller wird und die Parkplätze knapp werden, nutzt bitte den Park & Ride Parkplatz an der Bahnhaltestelle Römerkanal.
So entlasten wir die Situation vor Ort.
– Parken unterwegs:
Bitte stelle unsere Fahrzeuge stets „legal“ ab, im Zweifel auf einem kostenpflichtigen Parkplatz. Solltest du eine unserer „Tourmappen“ mit Produktionsgeld bekommen haben, kannst du die Parkgebühr hieraus bezahlen, lege aber auf jeden Fall die passende Quittung bei. Falls eine Barzahlung nicht möglich sein sollte oder du kein Produktionsgeld bekommen hast kannst du dir den ausgelegten Betrag gegen Vorlage der Quittung jederzeit im Büro erstatten lassen.
– Zustand/ Pflege/ Wartung:
Falls du feststellst, dass ein Fahrzeug über ein normales Maß hinaus verschmutzt ist, einen Wartungsintervall überschritten hat, Betriebsflüssigkeiten oder -mittel fehlen oder Ausrüstungsgegenstände wie z.B. Eiskratzer akut fehlen und
– Reiseroute:
Die Reiseroute ist sowohl mit unseren als auch mit gemieteten Fahrzeugen stets direkt zu befahren. Unnötige Umwege und private Zwischenstopps sind nur nach vorheriger Absprache gestattet.
Die Maximalgeschwindigkeit in allen unseren Fahrzeugen sowie Mietfahrzeugen ist auf 130 km/h begrenzt. Bitte halte dich daran, um die Sicherheit aller zu gewährleisten. Höhere Geschwindigkeiten erhöhen das Unfallrisiko und führen zu einem deutlich überhöhten Treibstoffverbrauch. Plane stattdessen lieber eine frühere Abfahrt ein, um stressfrei und sicher ans Ziel zu kommen.
– Tanken:
Grundsätzlich sollten die Fahrzeuge bei Abfahrt in Rheinbach immer ausreichend Diesel & AdBue im Tank haben um ihr Ziel zu erreichen. Im Laufe der Reise besteht u.U. natürlich die Notwenigkeit zu tanken. Vermeide hierbei Autobahnraststätten und tanke stattdessen an Autohöfen oder, noch besser, an regulären Tankstellen. Falls du eine unserer „Tourmappen“ mit Produktionsgeld erhalten hast, kannst du die Tankkosten damit begleichen. Vergiss nicht, die Quittung beizulegen. Sollte eine Barzahlung nicht möglich sein oder falls du kein Produktionsgeld erhalten hast, kannst du die ausgelegten Kosten jederzeit gegen Vorlage der Quittung im Büro zurückerhalten.
– Ladungssicherung:
Als Fahrer trägst du immer die Verantwortung für deine Ladung. Daher solltest du vor jeder Fahrt die Ladungssicherung sorgfältig überprüfen – auch wenn das Fahrzeug bereits abfahrbereit und beladen ist. So kannst du Probleme bei Kontrollen und Schäden an Material und Fahrzeugen vermeiden. Falls du dir unsicher bist, wie du die Ladung richtig sichern sollst, kannst du dich jederzeit bei uns melden. Wir stellen dir gerne das nötige Infomaterial zur Verfügung.
– Panne/ Unfall/ Schaden:
Vorab: alle Fahrzeuge sind vollkaskoversichert, haftpflichtversichert sowie beim ACE versichert!
Im Falle einer Panne findest du im Handschuhfach jedes Fahrzeuges eine Mitgliedskarte mit Mitgliedsnummer des ACE inkl. passender Rufnummer. Sichere zuerst dich und u.U. das Fahrzeug ab, wähle dann die Nummer und schildere deine Lage. Bitte halte immer Rücksprache bevor du ein Ersatzfahrzeug bestellst!
Solltest du in einen Unfall verwickelt sein, egal ob verschuldet oder unverschuldet, gehe wie folgt vor:
Trotz aller Vorsicht kann es passieren, dass du einen Flüchtigkeitsschaden an einem unserer Fahrzeuge verursachst. Melde dich in jedem Fall telefonisch und mit Fotos des Schadens per Email oder Whatsapp, auch wenn dir der Schaden nur geringfügig erscheint!
Wir erwarten, dass mit unserem Material pfleglich umgegangen wird und du stets darum bemüht bist das Material vollständig und unbeschädigt zu halten! Weiterhin wird erwartet, dass jeder Techniker Verantwortung für den ressourcenschonenden Einsatz von Material und Technik übernimmt. Sofern möglich, sind nachhaltige Alternativen zu bevorzugen, und Abfall sowie nicht mehr benötigte Materialien sind ordnungsgemäß zu entsorgen.
– defektes Material:
Sollte auf der Produktion ein Defekt auffallen kennzeichne den Artikel bitte eindeutig als „defekt“ (z.B. mit Neontape oder weißem Iso-Tape). Zusätzlich sende bitte eine formlose Email mit kurzer Fehlerbeschreibung und Angabe des Projekts an warenpflege@schallfeld.live.
(Beispiel: „Produktion Nico Stank Tour 29.03.25, defekter Lautsprecher, Speakonbuchse ausgebrochen.“)
– fehlendes Material/ unvollständige Sets:
Fehlendes Material oder unvollständige Sets kannst du auf gleiche Weise wie defektes Material melden. Dies ist notwendig, um Fehlmengen bei der Retournierung zuzuordnen.
(Beispiel: „Produktion Mirja Regensburg lokal 16.04.25, unvollständiges Schuko-Systemset, 2m -1.“)
– Farbcodierung:
Unsere Farbcodierung ermöglicht eine schnelle und eindeutige Identifikation von Kabellängen, um Verwechslungen zu vermeiden und die Handhabung zu erleichtern.
Farbcodierung nach Kabellänge:
Spezialfall Meyer-Konzerte:
Die Firmen Schallfeld Veranstaltungstechnik und Meyer-Konzerte pflegen seit Jahren eine enge, vertrauensvolle Partnerschaft. Im Rahmen dieser Zusammenarbeit wirst du als erfahrener Techniker eingesetzt – und übernimmst dabei eine zentrale Doppelrolle: Du bist nicht nur technische Fachkraft, sondern gleichzeitig im Zweifel auch Ansprechpartner vor Ort.
Diese besondere Kombination macht dich zu einem wichtigen Teil jeder Produktion. Du sorgst einerseits für eine zuverlässige Umsetzung in den Bereichen Ton, Licht, Video und Bühnentechnik. Gleichzeitig bist du für Künstler, Veranstalter und das Produktionsteam jederzeit ansprechbar, hilfsbereit und lösungsorientiert – und damit eine der zentralen Bezugspersonen im Ablauf der Veranstaltung.
Dein souveränes Auftreten und dein professioneller Umgang mit allen Beteiligten sind essenziell für den reibungslosen Ablauf jeder Produktion. Du kennst die Abläufe, behältst den Überblick und findest pragmatische Lösungen – auch in stressigen Situationen. Deine Erfahrung und Verlässlichkeit schaffen Vertrauen und sorgen dafür, dass Produktionen nicht nur technisch auf hohem Niveau, sondern auch in der Kommunikation rundum professionell ablaufen.
– Professionalität & Qualität:
Wir möchten als seriöses & professionelles Unternehmen wahrgenommen werden, hierzu gehören einige Leitlinien, die wir dich bitten jederzeit zu beachten:
– Verschwiegenheit:
Alle sensiblen Informationen, die im Rahmen der Veranstaltung bekannt werden, sind vertraulich zu behandeln. Dies umfasst sowohl technische Details als auch geschäftliche oder persönliche Informationen. Dazu gehören unter anderem:
Vor der Veröffentlichung von Fotos, Videos oder anderen medialen Inhalten muss immer sichergestellt werden, dass keine vertraulichen Informationen sichtbar oder hörbar sind.
– optisches Erscheinungsbild:
Diese Richtlinie dient dazu, ein einheitliches und professionelles Auftreten unserer Techniker sicherzustellen, insbesondere im Hinblick auf Oberbekleidung wie T-Shirts und Pullover.
Erlaubte Kleidung:
Es sind ausschließlich T-Shirts, Poloshirts, Sweatshirts und Pullover in dunklen und neutralen Farben (z.B. Grau, Schwarz) erlaubt.
Bevorzugt wird Kleidung mit unserem offiziellen Firmenlogo. Solltet ihr nicht über entsprechende Kleidung verfügen meldet euch, abhängig von der Häufigkeit der Jobs statten wir euch aus.
Alternativ kann unbedruckte Kleidung ohne Logo oder Schriftzug getragen werden.
Nicht zulässige Kleidung:
Kleidung mit Logos, Schriftzügen oder Werbebotschaften fremder, branchengleicher Unternehmen ist ausdrücklich nicht gestattet.
Vermeide Kleidung mit auffälligen Mustern oder großen grafischen Aufdrucken, die das professionelle Erscheinungsbild beeinträchtigen könnten.
Sportliche Fanartikel, Vereinskleidung oder modische Trendstücke mit Markenaufdruck sind im Arbeitsumfeld nicht erlaubt.
Verzichte bitte auf Kleidung mit politischer Aussage.
Zustand & Pflege:
Die getragene Kleidung muss sauber, gepflegt und in gutem Zustand sein.
Verwaschene, beschädigte oder ausgeleierte Kleidungsstücke sind auszutauschen.
Einheitliches Auftreten im Kundenkontakt:
Bei Einsatz beim Kunden wird das Tragen eines T-Shirts oder Pullovers mit unserem Firmenlogo dingend empfohlen, um Wiedererkennung und Professionalität zu gewährleisten.
– Sicherheit:
Da wir große Lasten bewegen, Dinge mit Elektrokettenzügen in die Höhe ziehen und mit Metall & Strom arbeiten steht das Thema Sicherheit bei uns ganz weit oben! In Notfällen sind klare Anweisungen zu befolgen und schnell zu handeln, um die Sicherheit aller Beteiligten zu gewährleisten.
Daher möchten wir dich bitten die folgenden Punkte zu berücksichtigen:
„Leitlinie für den Umgang mit elektrotechnischen Problemen“:
Im Falle von elektrotechnischen Problemen oder Störungen ist ein systematisches und sicheres Vorgehen entscheidend. Die folgenden Schritte und Regeln sollten immer beachtet werden:
Zusätzliche Hinweise:
Eine gut strukturierte Warenwirtschaft ermöglicht nicht nur eine lückenlose Nachverfolgung von Materialien und Equipment, sondern sorgt auch dafür, dass alle Geräte rechtzeitig und in einwandfreiem Zustand beim Empfänger an- und zu uns zurückkommen. Da wir diesen Ansatz bereits im jetzigen Status des Unternehmens etablieren möchten, um diese Prozesse optimal zu gestalten und eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen hier eine Checkliste:
– Prüfung des Materials auf:
Im Anschluss an diese Prüfungen buche den Artikel im Eventworx-Wareneingang zurück bzw. markiere ihn dort für Reparaturen oder Prüfungen.
– Desinfektion:
Insbesondere Mikrofone und Sender/ Empfänger müssen nach jedem Einsatz desinfiziert werden, um hygienische Standards zu gewährleisten und die Verbreitung von Keimen zu vermeiden. Verwende hierfür den LiLac am Mikroschrank.
– Laden:
Bei Wareneingang von Akkus müssen diese gründlich auf Beschädigungen überprüft werden. Unbeschädigte Akkus werden im bereitgestellten Shure-Ladegerät am Mikroschrank geladen, vollständig geladene Akkus im Mikroschrank gelagert.
– Material verräumen:
Sortiere das Material in die vorgesehenen Lagerplätze oder Regale. Achte darauf, dass der Lagerbereich ordentlich und übersichtlich bleibt, um spätere Verwechslungen oder Beschädigungen zu vermeiden. Vergewissere dich, dass das Material sicher und stabil gelagert ist, sodass keine Gefahr von Herunterfallen oder Beschädigungen besteht. Empfindliche Materialien sollten besonders geschützt werden.
Damit unser Büro stets sauber und ordentlich bleibt, gibt es einige wichtige Aufgaben, die regelmäßig erledigt werden sollten. Zunächst ist es wichtig, den eigenen Arbeitsplatz ordentlich zu hinterlassen, indem der Schreibtisch aufgeräumt, Dokumente verstaut und Stühle an den Tisch zurückgeschoben werden.
Die Kaffeemaschine sollte sauber gehalten werden, indem benutzte Kaffeepads entsorgt, die Tropfschale sowie das Abtropfgitter gereinigt und das Wasser bei Bedarf nachgefüllt wird. Auch benutzte Tassen sollten eingesammelt und in die vorgesehenen Kartons gestellt werden.
Pfandflaschen müssen in den entsprechenden Tüten gesammelt und bei voller Befüllung regelmäßig zu einer Annahmestelle gebracht werden. Darüber hinaus ist es wichtig, die Mülleimer regelmäßig zu leeren, indem Papierkorb und Restmüll entsorgt, Müllbeutel ausgetauscht und Rest- sowie Plastikmüll korrekt getrennt werden.
Zusätzlich sollte darauf geachtet werden, fehlende Artikel wie Seife oder Toilettenpapier zu melden, damit diese zeitnah ersetzt werden können. Ebenso sollten Handtücher, falls notwendig, in die Wäsche gegeben werden.
Damit die Bearbeitung deiner Rechnungen reibungslos und zügig erfolgen kann, bitten wir dich, folgende Hinweise zu beachten:
– Versand:
Bitte sende deine Rechnung per E-Mail an buchhaltung@schallfeld.live.
Die Rechnung sollte als PDF-Anhang beigefügt sein
– Betreff der E-Mail:
Damit wir deine Rechnung schnell zuordnen können, gib im Betreff eine eindeutige Projektbeschreibung an, z. B. „Rechnung – Event XY – MM/JJJJ“.
-Inhalt der Rechnung:
Bitte stelle sicher, dass deine Rechnung alle wichtigen Angaben enthält:
-Erstattung von Auslagen:
Falls du Auslagen (z. B. Reisekosten, Materialkosten) abrechnest, führe diese bitte als separate Posten auf.
Denk daran, die entsprechenden Quittungen oder Belege als Anhang mitzusenden – ohne Nachweise können wir die Auslagen leider nicht erstatten.
Die Veranstaltungstechnik entwickelt sich stetig weiter – und wir möchten, dass unser Team immer auf dem neuesten Stand bleibt. Daher fördern wir die kontinuierliche Weiterbildung unserer festangestellten und freien Mitarbeiter.
Falls du an relevanten Schulungen, Workshops oder Weiterbildungen teilnehmen möchtest, sprich uns gerne an – in bestimmten Fällen unterstützen wir auch aktiv die Teilnahme an Weiterbildungsmaßnahmen.
Gerne können Geräte bei uns vor Ort ausprobiert und getestet werden – so hast du die Möglichkeit, dich mit der Technik vertraut zu machen und neue Funktionen kennenzulernen.
Wer sein Wissen erweitern oder neue Technik kennenlernen möchte, ist herzlich eingeladen, sich mit uns auszutauschen.
Um eine faire und vertrauensvolle Zusammenarbeit zu gewährleisten, verpflichten sich alle Mitarbeitenden, während ihrer Tätigkeit sowie für einen Zeitraum von mind. 6 Monaten nach Beendigung der Zusammenarbeit keine direkten oder indirekten Geschäftsbeziehungen zu unseren Kunden oder Partnern einzugehen, die sie durch ihre Tätigkeit in unserem Unternehmen kennengelernt haben.
Dies schließt insbesondere die eigenständige Akquise, das Anbieten konkurrierender Dienstleistungen sowie die Abwerbung von Kunden oder Geschäftspartnern für eigene oder fremde Zwecke ein.
Wir setzen auf ein respektvolles und partnerschaftliches Miteinander – diese Regelung hilft uns, langfristig stabile und vertrauensvolle Beziehungen zu erhalten.