Das ‘Schallfeld-ABC’

Ein professionelles und respektvolles Verhalten ist entscheidend für einen erfolgreichen Arbeitsalltag. Unser Schallfeld-ABC bietet klare Orientierung für alle Mitarbeitenden, um eine effiziente und zielgerichtete Zusammenarbeit sicherzustellen.

Es beschreibt zentrale Verhaltensweisen, die für einen reibungslosen Betrieb notwendig sind. Es geht darum, Verantwortung zu übernehmen, effizient zu arbeiten und klare Kommunikation zu gewährleisten.

Zusätzlich werden im Verhaltens-ABC konkrete Handlungsweisen für verschiedene Situationen beschrieben. Ob im Umgang mit Kunden, bei technischen Herausforderungen oder in stressigen Momenten – klare Verhaltensregeln helfen, professionell und lösungsorientiert zu agieren.

Durch die Einhaltung dieser Grundsätze wird sichergestellt, dass Arbeitsprozesse störungsfrei ablaufen und das Team bestmöglich zusammenarbeitet.

Fahrzeuge:

– Parken Wolbersacker 12:

Uns stehen nur begrenzt Parkplätze zur Verfügung. Für die Transporter sind folgende Parkplätze vorgesehen: 1x Parkplatz am Ende der Zufahrt rechts, 1x vor dem zweiten Tor bis maximal Fallrohr, 1x Parkfläche „Schotter links“. Alle Mitarbeitenden (egal ob festangestellt oder frei) werden gebeten, ihre Fahrzeuge, sofern nicht anders vereinbart, auf der Schotterfläche an der Straße abzustellen. Dabei sollte der Platz möglichst effizient genutzt werden, beginnend auf der linken Seite. Es handelt es sich hierbei um eine öffentliche Fläche!

– Parken unterwegs:

Bitte stelle unsere Fahrzeuge stets „legal“ ab, im Zweifel auf einem kostenpflichtigen Parkplatz. Solltest du eine unserer „Tourmappen“ mit Produktionsgeld bekommen haben, kannst du die Parkgebühr hieraus bezahlen, lege aber auf jeden Fall die passende Quittung bei. Falls eine Barzahlung nicht möglich sein sollte oder du kein Produktionsgeld bekommen hast kannst du dir den ausgelegten Betrag gegen Vorlage der Quittung jederzeit im Büro erstatten lassen.

– Zustand/ Pflege/ Wartung:

Falls du feststellst, dass ein Fahrzeug über ein normales Maß hinaus verschmutzt ist, einen Wartungsintervall überschritten hat, Betriebsflüssigkeiten oder -mittel fehlen oder Ausrüstungsgegenstände wie z.B. Eiskratzer akut fehlen und

  • der Weiterbetrieb problem- & schadlos möglich ist, sende bitte eine kurze Email an warenpflege@schallfeld.live. Wir kümmern uns zeitnah um das Problem.
  • der Weiterbetrieb zu Schäden oder einem Ausfall des Fahrzeuges führen könnte, unterbreche sofort die Fahrt und melde dich telefonisch! Das weitere Vorgehen besprechen wir dann individuell.

– Reiseroute:

Die Reiseroute ist sowohl mit unseren als auch mit gemieteten Fahrzeugen stets direkt zu befahren. Unnötige Umwege und private Zwischenstopps sind nur nach vorheriger Absprache gestattet.

– Tanken:

Grundsätzlich sollten die Fahrzeuge bei Abfahrt in Rheinbach immer ausreichend Diesel & AdBue im Tank haben um ihr Ziel zu erreichen. Im Laufe der Reise besteht u.U. natürlich die Notwenigkeit zu tanken. Vermeide hierbei Autobahnraststätten und tanke stattdessen an Autohöfen oder, noch besser, an regulären Tankstellen. Falls du eine unserer „Tourmappen“ mit Produktionsgeld erhalten hast, kannst du die Tankkosten damit begleichen. Vergiss nicht, die Quittung beizulegen. Sollte eine Barzahlung nicht möglich sein oder falls du kein Produktionsgeld erhalten hast, kannst du die ausgelegten Kosten jederzeit gegen Vorlage der Quittung im Büro zurückerhalten.

– Ladungssicherung:

Als Fahrer trägst du immer die Verantwortung für deine Ladung. Daher solltest du vor jeder Fahrt die Ladungssicherung sorgfältig überprüfen – auch wenn das Fahrzeug bereits abfahrbereit und beladen ist. So kannst du Probleme bei Kontrollen und Schäden an Material und Fahrzeugen vermeiden. Falls du dir unsicher bist, wie du die Ladung richtig sichern sollst, kannst du dich jederzeit bei uns melden. Wir stellen dir gerne das nötige Infomaterial zur Verfügung.

– Panne/ Unfall/ Schaden:

Vorab: alle Fahrzeuge sind vollkaskoversichert, haftpflichtversichert sowie beim ACE versichert!

Im Falle einer Panne findest du im Handschuhfach jedes Fahrzeuges eine Mitgliedskarte mit Mitgliedsnummer des ACE inkl. passender Rufnummer. Sichere zuerst dich und u.U. das Fahrzeug ab, wähle dann die Nummer und schildere deine Lage. Bitte halte immer Rücksprache bevor du ein Ersatzfahrzeug bestellst!

Solltest du in einen Unfall verwickelt sein, egal ob verschuldet oder unverschuldet, gehe wie folgt vor:

  • Unfallstelle absichern, um andere Verkehrsteilnehmer zu warnen und Gefährdungen auszuschließen.
  • Erste Hilfe leisten, wenn Personen verletzt wurden.
  • Polizei benachrichtigen.
  • Beweise sichern.
  • Unfall und Angaben der Beteiligten dokumentieren.
  • Unfallstelle räumen.
  • Anrufen!

Trotz aller Vorsicht kann es passieren, dass du einen Flüchtigkeitsschaden an einem unserer Fahrzeuge verursachst. Melde dich in jedem Fall telefonisch und mit Fotos des Schadens per Email oder Whatsapp, auch wenn dir der Schaden nur geringfügig erscheint!

Material:

Wir erwarten, dass mit unserem Material pfleglich umgegangen wird und du stets darum bemüht bist das Material vollständig und unbeschädigt zu halten! Weiterhin wird erwartet, dass jeder Techniker Verantwortung für den ressourcenschonenden Einsatz von Material und Technik übernimmt. Sofern möglich, sind nachhaltige Alternativen zu bevorzugen, und Abfall sowie nicht mehr benötigte Materialien sind ordnungsgemäß zu entsorgen.

– defektes Material:

Sollte auf der Produktion ein Defekt auffallen kennzeichne den Artikel bitte eindeutig als „defekt“ (z.B. mit Neontape oder weißem Iso-Tape). Zusätzlich sende bitte eine formlose Email mit kurzer Fehlerbeschreibung und Angabe des Projekts an warenpflege@schallfeld.live.

(Beispiel: „Produktion Nico Stank Tour 29.03.25, defekter Lautsprecher, Speakonbuchse ausgebrochen.“)

– fehlendes Material/ unvollständige Sets:

Fehlendes Material oder unvollständige Sets kannst du auf gleiche Weise wie defektes Material melden. Dies ist notwendig, um Fehlmengen bei der Retournierung zuzuordnen.

(Beispiel: „Produktion Mirja Regensburg lokal 16.04.25, unvollständiges Schuko-Systemset, 2m -1.“)

Verhalten auf Produktionen:

– Professionalität & Qualität:

Wir möchten als seriöses & professionelles Unternehmen wahrgenommen werden, hierzu gehören einige Leitlinien, die wir dich bitten jederzeit zu beachten:

  • Teamplaying wird großgeschrieben, vermeide jederzeit „gotcha-Momente“.
  • Pflege einen freundlichen, kollegialen Umgangston im Team sowie nach außen.
  • Sollte es bei deiner Produktion eine Hierarchie-Struktur geben halte dich an diese! Bei Fragen oder Problemen wende dich immer zuerst an den eingesetzten TL oder PL. Im Zweifel hat dieser immer das letzte Wort.
  • Halte dich an Absprachen, bemühe dich um Pünktlichkeit. Alle technischen Arbeiten müssen mit höchster Sorgfalt und Genauigkeit durchgeführt werden.
  • Fragen oder Unklarheiten zu Abläufen, Anforderungen oder technischen Details sind sofort bei eurem zuständigen TL/ PL anzusprechen.
  • Unzufriedenheiten und Meinungsverschiedenheiten werden immer intern kommuniziert und geklärt! Die allseits bekannte „Motzerei“ vor Kunden, ob begründet oder nicht, ist nicht akzeptabel!

–  Verschwiegenheit:

Alle sensiblen Informationen, die im Rahmen der Veranstaltung bekannt werden, sind vertraulich zu behandeln. Dies umfasst sowohl technische Details als auch geschäftliche oder persönliche Informationen. Dazu gehören unter anderem:

  • Technische Details, wie Setups, Bühnenpläne, Verkabelung und Softwareeinstellungen.
  • Informationen zu Abläufen und Zeitplänen, die nicht öffentlich sind.
  • Daten zu Referenten, Künstlern oder Gästen, einschließlich persönlicher Informationen und Anreisearrangements.
  • Geschäftsgeheimnisse, Finanzdaten oder Vertragspartner der Veranstalter.
  • Inhalte von Proben, Vorträgen, Präsentationen oder Performances, die vor der Veranstaltung öffentlich gemacht werden.

Vor der Veröffentlichung von Fotos, Videos oder anderen medialen Inhalten muss immer sichergestellt werden, dass keine vertraulichen Informationen sichtbar oder hörbar sind.

–  Sicherheit:

Da wir große Lasten bewegen, Dinge mit Elektrokettenzügen in die Höhe ziehen und mit Metall & Strom arbeiten steht das Thema Sicherheit bei uns ganz weit oben! In Notfällen sind klare Anweisungen zu befolgen und schnell zu handeln, um die Sicherheit aller Beteiligten zu gewährleisten.

Daher möchten wir dich bitten die folgenden Punkte zu berücksichtigen:

  • Trage geeignete Arbeitskleidung. Bei Arbeiten im Veranstaltungsbereich ist robuste, komfortable Kleidung erforderlich, die Bewegungsfreiheit und Schutz bietet.
  • Trage die persönliche Schutzausrüstung (PSA). Dazu gehören mindestens Sicherheitsschuhe der Klasse S3, Handschuhe und ggf. ein Gehörschutz, je nach Lärmemission.
  • Helmpflicht bei Arbeiten in der Höhe. Insbesondere beim Auf- und Abbau von Bühnen, Beleuchtungssystemen oder Traversen ist ein Helm Pflicht. Diese Helmpflicht wird ausschließlich vom technischen Leiter (TL) oder Projektleiter (PL) aufgehoben.
  • Gurtpflicht bei Arbeiten an erhöhten Positionen. Bei Arbeiten in der Höhe ist zusätzlich das Tragen eines geeigneten Auffanggurtes und eines Sicherheitsseils notwendig.
  • Beachtung der Unfallverhütungsvorschriften (UVV). Insbesondere bei der Arbeit mit elektrischen Anlagen, Beleuchtungstechnik und Tonanlagen sind die DGUV Vorschrift 3 und elektrotechnische Regeln strikt zu befolgen.
  • Beachte immer die Brandschutzvorschriften – Feuerlöscher müssen jederzeit griffbereit sein und Fluchtwege freigehalten werden.
  • Verkehrswege beachten. Achte darauf, dass Gänge und Bereiche für Notfälle immer frei sind.
  • Gefahren durch Kabel. Achte darauf, dass alle Kabel ordnungsgemäß verlegt und gesichert sind, um Stolperfallen zu vermeiden.

„Leitlinie für den Umgang mit elektrotechnischen Problemen“:

Im Falle von elektrotechnischen Problemen oder Störungen ist ein systematisches und sicheres Vorgehen entscheidend. Die folgenden Schritte und Regeln sollten immer beachtet werden:

  1. Sofortige Gefahrenbewertung und Gefährdungseinschätzung
  • Bei jedem elektrotechnischen Problem muss zunächst die potenzielle Gefahr eingeschätzt werden (z. B. Stromschlag, Brandgefahr).
  • Gefährdete Personen müssen sofort aus dem Gefahrenbereich entfernt werden.

 

  1. Fachgerechte Trennung der Stromversorgung
  • Vor jeglichen Arbeiten an elektrischen Anlagen oder Geräten muss die Stromversorgung unterbrochen werden.
  • Dies geschieht durch das Ausschalten der entsprechenden Schalter oder das Trennen vom Netz, um Gefahren durch elektrischen Strom zu vermeiden.

 

  1. Elektrofachkraft hinzuziehen
  • Bei Unsicherheiten, komplexen Problemen oder Arbeiten, die über das eigene Wissen hinausgehen, muss eine qualifizierte Elektrofachkraft hinzugezogen werden.
  • Diese Fachkraft kann die nötigen Sicherheitsmaßnahmen umsetzen und die Reparaturen oder Wartungsarbeiten fachgerecht durchführen.

 

  1. Beachtung der fünf Sicherheitsregeln der Elektrotechnik
  • Freischalten: Stelle sicher, dass alle Stromquellen abgeschaltet sind.
  • Sichern gegen Wiedereinschalten: Sperre die Schaltgeräte und kennzeichne sie entsprechend, um ein unabsichtliches Wiedereinschalten zu verhindern.
  • Spannungsfreiheit feststellen: Überprüfe, dass keine Spannung mehr an den Geräten oder Leitungen anliegt (z. B. mit einem Spannungsprüfer).
  • Erdung und Kurzschluss: Wenn nötig, sorge für eine Erdung und Kurzschluss der freigeschalteten Leitungen.
  • Schutzleiter überprüfen: Stelle sicher, dass der Schutzleiter in allen Geräten korrekt angeschlossen ist.

 

Zusätzliche Hinweise:

  • Arbeiten an elektrischen Anlagen dürfen nur von qualifiziertem Personal durchgeführt werden.
  • Regelmäßige Wartung und Inspektionen der elektrischen Systeme sind erforderlich, um Sicherheitsrisiken zu minimieren.